Về tôi
Tôi là Phạm Tiến Lợi, tôi tư vấn căn hộ Masteri ở Ocean City
Trang này không bán nhà. Nó để anh chị biết mình đang nghe ai nói, trước khi quyết định có gọi cho tôi hay không.
Vì sao tôi chỉ tư vấn một dòng
Có giai đoạn tôi nhận tất, và đó là lúc tôi tệ nhất
Mấy năm đầu làm nghề, ai gửi hàng gì tôi nhận nấy. Đất nền ngoại thành, nhà phố trong ngõ, chung cư mấy quận khác nhau — danh sách sản phẩm của tôi dài, và tôi từng tưởng đó là điểm mạnh.
Cho tới một hôm có anh khách hỏi tôi đúng một câu: “Căn đó ban công hướng nào, chiều có nắng không?” Tôi không trả lời được. Tôi nói để em hỏi lại rồi báo anh. Anh ấy im một lúc rồi bảo thôi, để anh hỏi người khác.
Anh ấy không sai. Người bỏ vài tỷ mua nhà thì có quyền gặp một người biết rõ căn nhà đó, chứ không phải một người phải đi hỏi lại.
Nên tôi bỏ hết, giữ lại một dòng: căn hộ Masterise Homes tại Ocean Park 2, Ocean City. Danh mục của tôi ngắn đi rất nhiều. Nhưng bây giờ ai hỏi mã căn nào, tôi trả lời được ngay tại chỗ.
Việc tôi làm
Không phải tính từ. Là việc làm được.
Trong file định vị của mình tôi ghi một dòng cho chính mình: đừng dùng chữ “uy tín”, “tận tâm”, “chuyên nghiệp” nếu không có bằng chứng. Nên dưới đây là việc, không phải lời khen.
Theo hạ tầng như theo tin nhà
Cầu Trần Hưng Đạo, cầu Ngọc Hồi, sân bay Gia Bình, các tuyến kết nối về trung tâm — có tin gì mới tôi đọc và ghi lại. Anh chị mua để ở 10 năm thì phải biết 10 năm nữa quanh đây thành cái gì.
Đi hiện trường, không tư vấn qua ảnh
Ảnh phối cảnh nào cũng đẹp. Tôi lên tận tầng, đứng tại căn, nhìn ra ban công rồi mới nói với anh chị tầm nhìn thật ra sao — kể cả khi sự thật làm căn đó khó bán hơn.
Nói phần chưa tốt trước khi nói phần tốt
Căn nào nắng chiều gắt, tầng nào nghe tiếng phố đêm, hướng nào bị toà đối diện che. Anh chị biết trước thì lúc nhận nhà không hụt hẫng — và tôi không phải né điện thoại.
Nói rõ từ đầu
Những việc tôi không nhận
Từ chối được cũng là một phần của nghề. Nói trước để anh chị đỡ mất thời gian.
- Tôi không nhận dự án ngoài Ocean City — không phải vì chê, mà vì tôi không đủ hiểu để tư vấn
- Tôi không hứa mức tăng giá. Ai hứa con số cụ thể cho tương lai thì anh chị nên cẩn thận
- Tôi không giục chốt. Nếu anh chị cần thêm thời gian, tôi để anh chị nghĩ
- Tôi không chuyển số của anh chị cho bên nào khác
Làm việc với tôi
Bốn bước, không có bước nào là ép
Nghe anh chị cần gì trước
Ở hay đầu tư, mấy người ở, ngân sách tới đâu, vay được bao nhiêu. Chưa nói tới căn nào cả.
Lọc quỹ căn còn lại theo đúng nhu cầu đó
Tôi gửi 3–5 mã căn hợp nhất kèm giá, hướng, tầm nhìn và điểm trừ của từng căn. Không gửi cả bảng giá 200 dòng cho anh chị tự bơi.
Đi xem thật
Lên đúng tầng, đứng đúng hướng. Cái gì trên ảnh khác ngoài đời, tôi chỉ tận nơi.
Tính tiền cho rõ rồi mới ký
Đóng bao nhiêu, đóng lúc nào, chiết khấu cộng lại còn bao nhiêu, vay bao nhiêu là vừa sức. Ký xong tôi vẫn là người anh chị gọi.
Nhận bảng giá
Anh chị để lại số, tôi gửi bảng giá và quỹ căn còn lại
Không phải bảng giá chung chung. Tôi gửi đúng quỹ căn còn trống tại thời điểm anh chị hỏi, kèm mức chiết khấu đang áp dụng và số tiền phải đóng theo từng đợt.
- Bảng giá và quỹ căn cập nhật theo tuần từ chủ đầu tư
- Mặt bằng chi tiết từng mã căn, kèm hướng và tầm nhìn
- Bảng tính dòng tiền: đóng bao nhiêu, khi nào, vay bao nhiêu là vừa
- Nếu dự án không hợp nhu cầu của anh chị, tôi nói thẳng
Gửi thông tin cho tôi
Ba ô, chưa tới một phút. Tôi gọi lại trong ngày.